完善的服務(wù)體系:
1、公司工程師上門**安裝調(diào)試儀器,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)客戶操作人員,巡回維護(hù)用戶儀器。
2、公司的客戶信息管理系統(tǒng)能**、準(zhǔn)確、及時(shí)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求。
3、有ISO9001質(zhì)量管理保證體系對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程控制。
4、時(shí)刻暢通的服務(wù)專線電話,能及時(shí)解決客戶使用過(guò)程中的疑難問(wèn)題。
5、能保證耗材、配件常年的及時(shí)穩(wěn)定供應(yīng)。
售后服務(wù)承諾:
1、儀器到用戶單位后,**安裝調(diào)試,并現(xiàn)場(chǎng)**培訓(xùn)操作人員,學(xué)會(huì)為止。
2、產(chǎn)品從安裝調(diào)試之日起保修壹年(三包),終身**維修和維護(hù)。
3、接用戶電話1小時(shí)內(nèi)回復(fù),如需上門服務(wù)時(shí)售后人員48小時(shí)以內(nèi)到用戶現(xiàn)場(chǎng)。
4、長(zhǎng)期保證耗材、配件的供應(yīng)。
5、對(duì)所售產(chǎn)品軟件終身**升級(jí)。
服務(wù)專線:
售后服務(wù)專線:0392-2616195